Це залежить в?д трьох речей:
Якщо ви заплатили через банк?вський переказ, банк або криптовалюту, ймов?рн?сть повернення ваших кошт?в, на жаль, дуже мала.
У б?льшост? кра?н св?ту ви ма?те право повернути товар протягом 7 (б?льш?сть кра?н Аз??) або 14 дн?в (в ?вроп?). До послуг (програмне забезпечення, ф?льми) та певних товар?в (продукти харчування, б?лизна тощо) можуть застосовуватися ?нш? правила.
Майже в кожн?й кра?н? ви юридично захищен? в?д шахрайства. Не треба переживати, це бува? майже з кожним хоча б раз в житт?. На вас поширюються закони вашо? кра?ни проживання, нав?ть якщо ви купували товари в компан??, що знаходиться закордоном.
Спочатку потр?бно подати скаргу до ?нтернет-магазину або постачальника послуг.
Обов’язково збер?гайте коп?ю вс?х транзакц?й та листування (рахунки -фактури, електронн? листи, пов?домлення в WhatsApp, Facebook тощо).
Т?льки? в тому випадку, якщо вони не в?дпов?дають протягом 3 робочих дн?в або ви (майже) впевнен?, що вас обманули, ви можете перейти до наступного кроку.
Явними ознаками шахрайства ? наступн?:
У цих випадках не чекайте ? негайно переходьте до кроку 2.
Обов’язково подайте скаргу якомога швидше (час ма? значення!), Щоб повернути грош? з потр?бною компан??ю чи контактними особами.
Якщо ви заплатили:
Ми НЕ рекоменду?мо працювати з Money Recover Services. Ц? орган?зац??, як? також називають компан?ями з повернення актив?в, борг?в або кошт?в, часто сам? по соб? ? шахраями або в кращому випадку сумн?вними:
Ми взяли ?нтерв’ю у к?лькох служб повернення кошт?в. В?дсоток усп?ху набагато менший за 1% (але ви все одно ?м платите).
There are many scam investigators that can help you trace your money trail if you have been scammed. Below is a list of our recommendations:
Website: https://crypto-helpline.com/? ?
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nirmalshah1026/??
Crypto Helpline is a fraud investigation agency that collaborates with law enforcement and legal professionals with end-to-end crypto investigations, from tracking funds to tailored workshops for law enforcement. Though based in the USA & India, they have worked on over 200 crypto fraud cases globally.
Website: https://www.cybertrace.com.au/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cybertrace-skip-tracing/?
Cybertrace is an Australian investigative service with a focus on cyber and cypto fraud tracing. Since 2015, they have worked with law enforcement globally to conduct investigations and combat crypto scams.
Website: https://crystalblockchain.com/??
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/crystal-blockchain-analytics/?
Crystal Blockchain has a team of blockchain forensics experts that can unravel complex transactions, link pseudonymous blockchain transactions to real-world entities, and provide expert witness testimony and evidential statements related to blockchain analysis for use in criminal and civil legal cases.
З? зростанням впливу ?нтернету зроста? ? поширен?сть онлайн-шахрайства. Шахра? пропонують жертвам вс?ляк? способи заманити ?х у пастку - в?д фальшивих ?нвестиц?йних можливостей до онлайн-магазин?в - ? ?нтернет дозволя? ?м д?яти з будь-яко? точки св?ту, збер?гаючи при цьому анон?мн?сть. Вм?ння розп?знавати онлайн-шахрайство ? важливою навичкою, оск?льки в?ртуальний св?т все б?льше ста? частиною кожного аспекту нашого життя. Наведен? нижче поради допоможуть вам визначити ознаки, як? можуть вказувати на те, що веб-сайт може бути шахрайським. Здоровий глузд: Занадто добре, щоб бути правдою Коли ви шука?те товари в ?нтернет?, велика пропозиц?я може бути дуже привабливою. Сумка в?д Gucci або новий iPhone за п?вц?ни? Хто б не захот?в ухопитися за таку пропозиц?ю? Шахра? це теж знають ? намагаються скористатися цим фактом. Якщо онлайн-пропозиц?я вигляда? занадто добре, щоб бути правдою, подумайте дв?ч? ? перев?рте все ще раз. Найпрост?ший спос?б зробити це - просто перев?рити той самий товар на конкуруючих сайтах (яким ви дов?ря?те). Якщо р?зниця в ц?нах величезна, можливо, краще перев?рити решту ?нформац?? на сайт?. Перев?рте посилання на соц?альн? мереж? Соц?альн? мереж? сьогодн? ? основною частиною б?знесу електронно? комерц??, ? споживач? часто оч?кують, що ?нтернет-магазини мають бути присутн?ми в соц?альних мережах. Шахра? знають про це ? часто вставляють логотипи соц?альних мереж на сво? веб-сайти. Якщо копнути глибше, то часто виявля?ться, що ця функц?я нав?ть не працю?. Соц?альн? кнопки можуть вести на домашню стор?нку сайту, порожн?й проф?ль або взагал? н?куди. Шахра? часто л?нуються створити окрему стор?нку в Facebook, Twitter або Instagram для свого фейкового сайту (або не хочуть, щоб про нього поширювалася погана слава). Якщо ? функц?онуюч? акаунти в соц?альних мережах, подив?ться, чи ? там як?сь пости. Часто, якщо сайт ? шахрайським, розлючен? користувач? дадуть вам про це знати! Перев?рте др?бний шрифт (Умови та пол?тика) Шахра? часто використовують пропуски або посп?шний текст на таких стор?нках, як "Про нас", "Умови та положення", "Пол?тика доставки" та "Пол?тика повернення", щоб створити видим?сть профес?йност?. Якщо ви виявите, що цих стор?нок не ?сну? або вони неяк?сн? (наприклад, м?стять друкарськ? помилки), подумайте дв?ч? перед тим, як робити покупки на сайт?! Ви справд? вважа?те, що компан?я розм?стила б неповний або недбалий текст, якби це було законно? Чи (неправильно) використовуються назви бренд?в? Багато шахрайських ?нтернет-магазин?в використовують назви бренд?в (Adidas, Chanel, Apple) у по?днанн? з? словами "з? знижкою", "дешево", "розпродаж" ? нав?ть "безкоштовно", щоб залучити в?дв?дувач?в через пошуков? системи. Зазвичай брендам не подоба?ться, коли ?хн? товари продаються через так? ?нтернет-магазини. Прем?ум-бренди р?дко або н?коли не виставляють сво? товари на розпродаж або пропонують величезн? знижки. Так само б?льш?сть серйозних ?нтернет-магазин?в продають товари к?лькох бренд?в ? не прив'язують свою д?яльн?сть до одного бренду. Зверн?ть увагу на зовн?шн?й вигляд цих сайт?в. Легальн? сайти мають високояк?сн? логотипи та зображення, оск?льки бренди хочуть справити на вас враження сво?ми продуктами. Шахра? часто крадуть контент, наприклад, зображення та описи товар?в, з р?зних джерел. Це може означати, що зовн?шн?й вигляд веб-сайту може виглядати непрофес?йно, з дивним форматуванням або зображеннями низько? розд?льно? здатност?. Чи ? на сайт? робоча позначка дов?ри? Знаки дов?ри - це метод перев?рки ?нтернет-магазину третьою стороною. Наприклад, вони вказують на безпеку або захист прав споживач?в. Однак шахрайськ? сайти також використовують ?х без дозволу. Наприклад, вони можуть розм?стити зображення дов?рчого знаку на веб-сайт? без фактично? перев?рки, що означа?, що вони неправом?рно використовують логотип ? вводять вас в оману! Перев?рте доменне ?м'я Деяк? сайти намагаються ввести вас в оману, видаючи себе за оф?ц?йн? сайти в?домих бренд?в, хоча насправд? вони не мають жодного в?дношення до компан??. Переконайтеся, що доменне ?м'я (адреса веб-сайту) в?дпов?да? д?йсност?, особливо якщо ви переходите за посиланням. Наприклад, справжн? доменне ?м'я бренду може бути brand.com, тод? як п?дроблений сайт може використовувати так? вар?анти, як brand.net, brand.org, brand.xyz, brand.biz, brand.online тощо. Все ще не впевнен?? Просте р?шення - знайти потр?бну стор?нку у ваш?й улюблен?й пошуков?й систем?. П?дроблен? сайти зазвичай розраховують на те, що ви перейдете за прямим посиланням, ?, як правило, не займають високих позиц?й у рейтингу. Якщо ви отримали електронного листа з проханням перейти за посиланням, завжди безпечн?ше перейти на сайт вручну, щоб переконатися, що ви не потрапили на п?дроблений сайт. Перев?рте в?к домену На Scamadviser ви можете перев?рити в?к веб-сайту, щоб д?знатися, ск?льки йому рок?в. Також збира?ться ?нша ?нформац?я про домен, наприклад, як довго в?н був заре?стрований. Доменн? ?мена, заре?строван? на короткий пер?од часу, скаж?мо, на р?к, можуть бути п?дозр?лими, оск?льки шахра? не вкладають багато грошей у сво? веб-сайти. Вони купують доменн? ?мена з коротким терм?ном д??, щоб м?н?м?зувати сво? витрати. Веб-сайти, як? були створен? нещодавно ? мають короткий терм?н д??, з б?льшою ймов?рн?стю можуть бути шахрайськими. Чи над?йн? в?дгуки? Використання ?нтернет-магазином в?домо? системи в?дгук?в споживач?в зазвичай ? доброю ознакою. Однак деяк? системи в?дгук?в кращ? за ?нш?. Перев?рте, чи дотриму?ться система в?дгук?в Стандарт?в сертиф?кац?? в?дгук?в, що означа?, що ?нтернет-магазин не може видаляти або редагувати в?дгуки без належних на те п?дстав. Багато фальшивих веб-сайт?в мають розд?л "В?дгуки", який заповнений фальшивими позитивними в?дгуками. Вони м?стять вигадан? ?мена людей, використовують фотограф??, взят? з випадкових джерел, а текст часто коп?юють з ?нших веб-сайт?в. Тому бажано не покладатися лише на в?дгуки, розм?щен? на сайт?. Так? сайти, як Scamadviser, TrustPilot та ?нш?, дозволяють користувачам залишати в?дгуки, як? не можуть бути видален? або в?дредагован? компан?ями. Перев?рка зовн?шн?х в?дгук?в - це спос?б отримати б?льш ч?тке уявлення про те, що говорять реальн? кл??нти. В?дв?дайте ре?стри компан?й Це може бути непросто, якщо ви розгляда?те можлив?сть покупки за кордоном. Кожна кра?на ма? св?й власний спос?б ре?страц?? компан?й. У США хорошим джерелом ? Better Business Bureau. У Н?дерландах ви можете перев?рити Торгово-промислову палату. Чи захищений зв'язок? Ви бачите "https" перед адресою ?нтернет-магазину ? чи ? там символ "замка"? У цьому випадку зв'язок м?ж ?нтернет-магазином ? вашим браузером зашифрований, що робить використання ?нтернет-магазину трохи безпечн?шим. Це не гаранту?, що ?нтернет-магазин не ? п?дробленим, оск?льки варт?сть додавання SSL-сертиф?кату (необх?дного для захисту зв'язку) м?н?мальна (в?д 4,99 ?вро на р?к). Чи пропонуються безпечн? способи оплати? ?сну? багато способ?в оплати. Як правило, кредитн? картки, PayPay та Alipay забезпечують захист споживач?в, дозволяючи ?м отримати сво? грош? назад, якщо товар не буде доставлений. Перев?рте, чи п?дтриму? ?нтернет-магазин ц? способи оплати. Н?коли не переказуйте грош? на банк?вський рахунок, якщо у вас ? сумн?ви щодо над?йност? ?нтернет-магазину. Так? способи оплати, як Western Union, Moneygram, Skrill ? Bitcoin, часто неможливо в?дстежити, ? повернути грош?, переказан? за допомогою цих метод?в, практично неможливо. Як насл?док, вони користуються популярн?стю у шахра?в. Хто доставля? товар? Перев?рте, чи вказав ?нтернет-магазин сво?х партнер?в з доставки. Не вс? ?нтернет-магазини вказують ?х, але деяк? ?нтегрують функц?ю в?дстеження в?дправлень. Партнер(и) з доставки також можуть бути вказан? п?д час оформлення замовлення. Якщо вказано над?йного партнера з доставки, це, як правило, хороший знак. Не впевнен?? Зверн?ться до ?нтернет-магазину Хороший ?нтернет-магазин зна?, що його кл??нти хочуть сп?лкуватися р?зними способами. Перев?рте, чи нада? компан?я номер телефону, адресу електронно? пошти або контактну форму ? чи ? вона активною в соц?альних мережах. Якщо ? сумн?ви, зателефонуйте до компан?? або над?шл?ть запит на отримання додатково? ?нформац?? електронною поштою чи через соц?альн? мереж?. Профес?йний ?нтернет-магазин зазвичай в?дпов?да? протягом к?лькох годин або максимум двох робочих дн?в, залежно в?д засобу зв'язку. Все ще не впевнен?? Не роб?ть цього! Якщо (все ще) сумн?ва?теся, не роб?ть цього! Наша порада в?д Scamadviser поляга? в тому, що якщо ви все ще не впевнен?, краще бути обережним ? сл?дувати сво?й ?нту?ц??. Не дозволяйте велик?й ц?н? затьмарювати ваш? судження. Якщо у вас ? сумн?ви, ? безл?ч ?нших магазин?в для покупки. Д?знайтеся б?льше про конкретн? типи шахрайства в наш?й поглиблен?й сер?? "Як розп?знати шахрайство" нижче! Як розп?знати шахрайство - ф?шингЯк розп?знати шахрайство - веб-сайти-коп??Як розп?знати шахрайство - шахрайство у сфер? працевлаштуванняЯк розп?знати шахрайство - угоди, як? занадто гарн?, щоб бути правдоюЯк розп?знати шахрайство - фальшив? в?дгуки ?нструменти для виявлення шахрайства В ?нтернет? ? к?лька ?нструмент?в, як? допоможуть вам д?знатися, чи не ? ви жертвою шахрайства. Кожну ?нформац?ю, якою хтось д?литься з вами в ?нтернет?, можна перев?рити, включаючи посилання на веб-сайти, ?дентиф?катори електронно? пошти, номери телефон?в, адреси, ?нформац?ю про компан?ю тощо. З?бран? разом дан? можуть сформувати зм?стовну картину того, чи ма?те ви справу з шахра?м, чи з? справжньою людиною/орган?зац??ю. Нижче наведен? найб?льш корисн? ?нструменти, доступн? в ?нтернет?, як? допоможуть вам розп?знати шахра?в: Перев?рте домен або посилання В ?нтернет? ? к?лька ?нструмент?в, як? можуть сканувати веб-сайти, щоб митт?во визначити, чи ? на них ознаки шахрайства. Майте на уваз?, що ц? ?нструменти не ? над?йними, але вони надають ц?нну ?нформац?ю, яка допоможе вам сформувати судження про те, чи ? веб-сайт легальним або шахрайським. ScamAdviser: ScamAdviser фокусу?ться на виявленн? онлайн-шахрайства, будь то ?нтернет-магазини, як? не доставляють або продають п?дробки, фальшив? ?нвестиц?йн? та криптовалютн? сайти або шахрайство з п?дпискою. Через сво?х партнер?в в?н також перев?ря? на наявн?сть ф?шингу та шк?дливого програмного забезпечення. URLscan.io: URLscan призначений для б?льш техн?чно п?дкованих користувач?в. В?н нада? величезну к?льк?сть техн?чно? ?нформац??, наприклад, детальну ?нформац?ю про домен та IP-адресу. Перев?рка ?нформац?? про ре?страц?ю домену Пошук домену за допомогою Whois дозволя? в?дстежити власника ? терм?н д?? доменного ?мен?. Под?бно до того, як ус? будинки ре?струються в органах влади, ус? ре?стри доменних ?мен збер?гають ?нформац?ю про кожне доменне ?м'я, придбане через них, а також про те, хто ? його власником, ? дату, до яко? воно було придбане. Пошук вICANN: ICANN - це ?нтернет-корпорац?я з присво?ння ?мен ? номер?в. Це некомерц?йна орган?зац?я, яка п?дтриму? основну ?нфраструктуру ?нтернету. ?нструмент пошуку ре?страц?йних даних ICANN да? вам можлив?сть шукати поточн? ре?страц?йн? дан? для доменних ?мен та ресурс?в ?нтернет-номер?в. Перев?рка зображення Служби зворотного пошуку зображень дають змогу перев?рити, чи не з'явля?ться одне й те саме зображення на к?лькох веб-сайтах ? чи не було воно в?дредаговане. Якщо зображення з'явля?ться на к?лькох р?зних веб-сайтах, швидше за все, його було викрадено. FaceCheck: Завантажте обличчя особи, яка вас ц?кавить, ? знайд?ть ?? проф?л? в соц?альних мережах, появу в блогах, в?део та на новинних сайтах. За допомогою FaceCheck ви можете пор?вняти фотограф?ю людини з м?льйонами облич з фотограф?й, веб-сайт?в про сексуальних злочинц?в ? п?дозрюваних, як? з'являлися в новинах. Пошук зображень Google: У 2011 роц? в Google Images була додана функц?я зворотного пошуку зображень, яка дозволя? користувачам завантажувати зображення або посилання на зображення ? д?знаватися, де це зображення з'являлося в ?нтернет?. Tineye: TinEye - перша пошукова система для пошуку зображень в ?нтернет?, яка використову? технолог?ю ?дентиф?кац?? зображень, а не ключов? слова, метадан? чи водян? знаки. TinEye дозволя? користувачам шукати не за ключовими словами, а за зображеннями. Яндекс Зображення: Яндекс Зображення - це альтернатива Google Image Search ? Tineye, яка часто знаходить результати, як? ?нш? пошуков? системи для пошуку зображень можуть пропустити. Перев?рте б?знес Легальн? компан?? повинн? бути заре?строван? у в?дпов?дному регуляторному орган? кожно? кра?ни, в як?й вони працюють. Рекоменду?ться спочатку перев?рити б?знес-ре?стр вашо? кра?ни (див.: Глобальний пут?вник по кра?нах-л?дерах шахрайства). Нижче наведено деяк? нац?ональн? та м?жнародн? б?знес-ре?стри: Ре?стр ASIC: Австрал?я Ре?стркомпан?й: Великобритан?я Crunchbase: Глобальна з фокусом на США/?вропу Б?знес-ре?стр ?С: ?вропа OpenCorporates: Глобальний з фокусом на США/?вропу Пошук компан?й в SEC: США Перев?рка номера телефону Функц?? ?дентиф?кац?? абонент?в на смартфонах просунулися наст?льки, що вони в?дображають не лише номер, але й ?м'я та м?сцезнаходження абонента, який телефону?. Багато оператор?в сьогодн? вже пропонують цю функц?ю, ? ви можете використовувати наведен? нижче програми для кращого в?дс?ювання нев?домих абонент?в. Вони також дозволяють пов?домляти про спам ? шахрайськ? дзв?нки, щоб попередити ?нших користувач?в. Sync.me: Sync.ME - це "пров?дна у св?т? соц?альна телефонна книга", яка допомага? м?льйонам користувач?в по всьому св?ту ?дентиф?кувати вх?дн? дзв?нки та блокувати небажан? спам-дзв?нки. Sync.ME точно ?дентиф?ку? абонент?в за ?хн?м повним ?м'ям та фотограф??ю в будь-як?й точц? св?ту. Truecaller: TrueCaller - це програма для смартфон?в, яка ма? функц?? ?дентиф?кац?? абонента, блокування дзв?нк?в, флеш-пов?домлень, запису дзв?нк?в, чату та голосу за допомогою ?нтернету. Для ре?страц?? в серв?с? користувачев? необх?дно надати номер моб?льного телефону. Додаток доступний для Android та iOS. Whoscall: Whoscall - це популярний телефонний додаток з функц??ю визначення номера та блокування дзв?нк?в. Окр?м дзв?нк?в та текстових пов?домлень, ми добре в?дом? сво?ю ?дентиф?кац??ю вх?дних дзв?нк?в та SMS, блокуванням шк?дливих спам-дзв?нк?в та SMS, а також сво?ю величезною базою даних, що м?стить понад 1,6 м?льярда номер?в. Перев?рте текстове пов?домлення Шахрайськ? пов?домлення можуть бути досить переконливими, ? один необережний кл?к може призвести до того, що ваш? особист? та ф?нансов? дан? опиняться в руках шахра?в. Скористайтеся наведеними нижче ?нструментами, щоб перев?рити, чи не ? текстове пов?домлення шахрайським: Call Defender (Гонконг): Call Defender нада? послуги блокування та ?дентиф?кац?? абонент?в у Гонконз?. Окр?м бази даних Whoscall, додаток також використову? HKJunkcall, в?дому базу даних спам-телефон?в у Гонконз?, для комплексного запоб?гання шахрайським та надокучливим дзв?нкам. ScamRanger: Користувач? можуть пов?домляти про шахрайськ? текстов? пов?домлення ? перев?ряти, чи ? отримане пов?домлення шахрайським. Scam Ranger захища? людей в?д ф?нансових шахрайств в ?нтернет? на вс?х платформах обм?ну пов?домленнями, використовуючи силу сп?льноти. Перев?рте в?део Оск?льки технолог?? пост?йно вдосконалюються, "глибок? п?дробки" ста? все легше створювати ? все важче ?дентиф?кувати. Вони були використан? в гучних шахрайствах ? можуть бути надзвичайно переконливими. ?снують ?нструменти для визначення того, чи ? в?део п?дробкою, ? користувач? можуть зробити це, просто вставивши в?деопосилання або завантаживши в?део. Глибоке програмнезабезпечення: Скануйте п?дозр?ле в?део, щоб з'ясувати, чи не було воно синтетично оброблене. Про?кт ма? в?дкритий вих?дний код, що да? змогу сп?льнотам працювати разом, щоб знайти над?йне р?шення для боротьби з глибокими фейками.
Отже, найг?рше сталося - ви розум??те, що розлучилися з грошима занадто швидко, а сайт, яким ви скористалися, виявився шахрайським - що тепер? Перш за все, не впадайте у в?дчай!!! Якщо ви вважа?те, що вас ошукали, перше, до чого варто звернутися, - це просто попросити повернути грош?. Це перший ? найпрост?ший крок, щоб визначити, чи ма?те ви справу з? справжньою компан??ю, чи з шахраями. На жаль, повернути грош? в?д шахрая не так просто, як просто попросити. Якщо ви д?йсно ма?те справу з шахраями, процедура (? шанс) повернення грошей залежить в?д способу оплати, який ви використовували. PayPal Дебетова картка/кредитна картка Банк?вський переказ Банк?вський переказ Google Pay Bitcoin PayPal Якщо ви використовували PayPal, у вас ? велик? шанси повернути сво? грош?, якщо вас ошукали. На ?хньому сайт? ви можете подати скаргу протягом 180 календарних дн?в з моменту покупки. Умови, за яких можна подати скаргу: Найпрост?ша ситуац?я - ви замовили товар в ?нтернет-магазин?, а в?н так ? не прийшов. У цьому випадку PayPal стверджу? наступне: "Якщо ваше замовлення так ? не з'явилося ? продавець не може надати докази в?двантаження або доставки, ви отрима?те повне в?дшкодування. Це так просто". Шахрай над?слав вам зовс?м ?нший товар. Наприклад, ви замовили PlayStation 4, а зам?сть не? отримали лише контролер Playstation. На стор?нц? товару було вказано неправдиву ?нформац?ю про його стан. Наприклад, товар був заявлений як абсолютно новий, але ма? явн? ознаки використання. У товар? не вистача? деталей або функц?й, ? про це не було вказано. Наприклад, ви купу?те полицю з ус?ма гвинтами для зб?рки, але п?сля прибуття товару ?х не виявилося в комплект?. Ви отримали п?дроблений товар, який продавали як справжн?й. Кредитна або дебетова картка Якщо ви оплатили покупку в ?нтернет-магазин? кредитною або дебетовою карткою, найкраще зайти в банк, який видав вам картку, ? перев?рити, чи ? у них розд?л "сп?рн? транзакц??" або згадка про процедуру "повернення кошт?в". Цей процес може бути досить складним, що чудово демонстру? ця ?нфограф?ка в?д Chargebacks911. Але що таке чарджбек? Money Saving Expert стверджу?, що чарджбек корисний, коли ви купу?те щось онлайн, а товар/послуга: несправний, не наданий, не доставлений вам, оск?льки компан?я збанкрутувала. Ваш банк звернеться безпосередньо до банку продавця, щоб повернути суму на ваш рахунок (якщо претенз?я ? об?рунтованою). Пер?од, протягом якого ви повинн? подати запит на повернення кошт?в, становить 120 дн?в з моменту, коли ви заплатили або пом?тили проблему. Для тих з вас, хто прожива? у Велик?й Британ??, ви можете скористатися статтею 75 Закону про споживч? кредити 1974 року. Якщо ви хочете д?знатися б?льше, ознайомтеся з повним текстом закону на сайт? Money Saving Expert. Що це означа? для вас? Цей вид захисту означа?, що якщо ви заплатили б?льше в?д 100 до 30 000 фунт?в стерл?нг?в, ви можете повернути сво? грош?, якщо не отримали замовлений товар або щось було не таким, як мало бути. Р?зниця м?ж цим ? поверненням кошт?в поляга? в тому, що це не ? добров?льною схемою з боку провайдер?в карток. Цей захист закр?плений в закон?. Ми в Scamadviser вважа?мо, що такий захист дуже важливий для споживач?в, оск?льки в?н також захища? користувач?в в?д компан??, яка п?двела вас, а пот?м збанкрутувала. Прим?тка: Будьте обережн? ? не використовуйте сторонн? серв?си, так? як PayPal, при оплат? кредитною карткою. Це може позбавити вас права на пред'явлення претенз?й в?дпов?дно до Розд?лу 75. Для б?льш детально? ?нформац?? див?ться тут. Банк?вський переказ Which.co.uk ма? наступну ?нформац?ю про повернення грошей за допомогою банк?вського переказу: Якщо ви стали жертвою шахрайства, в результат? якого ви перевели грош? в ?нший банк, вам сл?д негайно зв'язатися з вашим банком. П?сля пов?домлення вони можуть спробувати повернути кошти. Якщо це не вдасться, ви можете подати скаргу до свого банку або звернутися до м?сцевого ф?нансового омбудсмена. Кр?м того, сайт Which.co.uk зазнача?, що звернення до орган?в влади та наявн?сть номера справи може допомогти в цьому процес?. Банк?вськ? перекази Остер?гайтеся користуватися послугами грошових переказ?в. Which.co.uk зазнача?, що використання таких серв?с?в, як MoneyGram, Pay Point або Western Union (улюблених серед шахра?в), може ускладнити повернення ваших грошей. Найкраща порада тут - якщо ви не впевнен? в транзакц??, не обирайте цей спос?б оплати. Несанкц?онований та?мний плат?ж Ви бачите у ф?нансовому зв?т? дивну покупку? Можливо, це сума, яка була списана компан??ю, про яку ви не пам'ята?те? Ви не самотн?, ? це може бути несанкц?оноване зняття кошт?в. Якщо це так, зверн?ться до свого банку якомога швидше. Залежно в?д того, де ви живете, можуть ?снувати правила, як? захистять вас ?, можливо, забезпечать повернення кошт?в. Google Pay Ви вважа?те, що хтось скористався вашим обл?ковим записом Google Pay без вашого дозволу? Можливо, ви зд?йснили дивний плат?ж, про який не пам'ята?те. Не хвилюйтеся! У Google ? система вир?шення спор?в, яка допоможе вам. Перейд?ть сюди, щоб д?знатися б?льше про те, що робити, якщо ви хочете оскаржити, пов?домити або скасувати плат?ж. Б?ткойн (та ?нш? криптовалюти) На жаль, криптовалютн? транзакц?? неможливо в?дстежити та скасувати, що робить ?х повернення дуже складним завданням. У б?льшост? випадк?в над?? на повернення криптовалюти майже нема?. Ви можете спробувати зв'язатися з компан??ю, через яку ви зд?йснили транзакц?ю в б?ткойнах, ? подати заявку на повернення кошт?в. П?сля цього компан?я вир?шить, чи може вона видати вам в?дшкодування в?дпов?дно до сво?х правил. Остер?гайтеся фальшивих "агент?в з повернення", як? стверджують, що мають досв?д ? висок? показники усп?шност? у поверненн? криптовалют. Прочитайте нашу статтю"Чи можна повернути криптовалюту в?д шахра?в?", щоб д?знатися, чому це може бути шахрайство. Б?льш детальну ?нструкц?ю про те, як звернутися до плат?жно? системи для повернення кошт?в, ви знайдете на наш?й стор?нц? " Як повернути грош? п?сля шахрайства". Щоб д?знатися б?льше про те, як безпечн?ше зд?йснювати платеж? в ?нтернет?, див. статтю Як? ?снують безпечн? способи оплати в ?нтернет??